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近期,哪吒汽車經(jīng)歷了不小的風(fēng)波,尤其是由于部分門(mén)店退網(wǎng)、配件供給滯后,導(dǎo)致車主們紛紛遭遇修車難的困境。據(jù)涂料助劑廠家--蘇州青田所知的杭州車主的增程器出現(xiàn)故障,只能使用純電行駛。之后竟發(fā)現(xiàn)宣稱純電續(xù)航200公里,實(shí)際要打7折,跟一輛老頭樂(lè)差不多。17萬(wàn)的哪吒增程車成了老頭樂(lè),這不僅讓許多的車主擔(dān)憂而更嚴(yán)重的是由于資金的壓力,部分哪吒汽車4S店不得不暫時(shí)關(guān)閉,造成了售后服務(wù)的短板。
雖然哪吒官方聲明稱銷售網(wǎng)絡(luò)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),但實(shí)際情況卻是購(gòu)車者在面臨故障時(shí),往往得不到及時(shí)有效的解決方案。官方客服無(wú)人接聽(tīng)、門(mén)店電話無(wú)法撥通的現(xiàn)象進(jìn)一步加劇了消費(fèi)者的失望與不安。更讓人擔(dān)心的是,哪吒桐鄉(xiāng)工廠的停產(chǎn)現(xiàn)象,這意味著生產(chǎn)能力大幅減少,進(jìn)一步延長(zhǎng)了配件的缺貨時(shí)間。無(wú)疑,這種狀態(tài)讓車主們感到無(wú)比焦慮,他們不僅要面臨車輛無(wú)法正常使用的現(xiàn)實(shí),還要承受資產(chǎn)貶值的風(fēng)險(xiǎn)。
盡管前路坎坷,但據(jù)內(nèi)部人員透露:哪吒近期獲得了超過(guò)40億元的融資,這無(wú)疑為公司注入了新的活力。融資的成功將使得哪吒汽車能夠恢復(fù)生產(chǎn),并逐步改善現(xiàn)有的售后服務(wù)問(wèn)題。該員工還表示,哪吒汽車目前的基礎(chǔ)仍然扎實(shí):擁有完整成熟的研發(fā)與生產(chǎn)體系,以及眾多支持其發(fā)展的投資人。此后會(huì)在恢復(fù)生產(chǎn)的同時(shí),改善與車主的互動(dòng)與溝通,以重建消費(fèi)者對(duì)品牌的信任。
總的而言,哪吒汽車正處于一個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中或許,隨著公司的復(fù)蘇,未來(lái)的哪吒汽車能夠帶給消費(fèi)者更多的驚喜與信心。無(wú)論如何,未來(lái)能否走出陰霾關(guān)鍵還在于企業(yè)如何有效應(yīng)對(duì)。你覺(jué)得呢?對(duì)此你若有不同的看法,可以在網(wǎng)站下方留言!本文由涂料助劑廠家--蘇州青田整理發(fā)布!如果你想了解更多熱點(diǎn)資訊,那就關(guān)注本網(wǎng)站吧!
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